冰川网络儿童隐私保护政策

更新及生效日期：2021年4月28日

深圳冰川网络股份有限公司及旗下各关联公司（以下统称“冰川网络”或“我们”）重视儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息和隐私安全的保护。除《冰川网络隐私政策》外，我们还将通过《冰川网络儿童隐私保护政策》（“本政策”） 帮助监护人和儿童进一步了解我们收集、使用、存储和共享儿童个人信息的情况，以及监护人和儿童所享有的相关权利。在使用我们的各项产品和服务（以下统称“冰川网络服务”）前，请儿童、儿童的父母或其他监护人（以下统称“监护人”）务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。

如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您或您的孩子点击同意本政策，或者您的孩子使用/继续使用我们服务、提交个人信息，都表示您或您的孩子已经获得监护人的许可，同意我们按照本政策（包括更新版本）收集、使用、储存、分享、转让和披露您孩子的个人信息。

1.1儿童在使用我们服务时主动提供的信息

1.1.1用户注册的信息

为便于我们为儿童提供服务，儿童需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码、电子邮箱地址，并创建儿童的账号和密码。为满足法律法规及相关主管部门的政策要求，用户需要进行实名认证，我们还需要儿童提供儿童的姓名、身份证号码。该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致儿童无法登录我们游戏或在使用我们游戏过程中受到相应限制。

1.1.2用户注册、登录的信息

为便于我们为儿童提供服务，儿童需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码或用户名，并创建儿童的账号和密码。儿童也可以在注册、登录或后续使用过程中，填写或补充儿童的其他额外信息（例如儿童的个性账号、电子邮箱），这将有助于我们给儿童提供个性化和更优的服务体验，但如果儿童不提供这些信息，并不会影响儿童使用我们服务的基本功能。

当儿童登录游戏账号或忘记游戏账号密码时，若儿童通过手机号码发送验证码的，我们会收集儿童的短信用于验证儿童的账号，帮助儿童登录游戏账号或找回账号密码。

1.1.3用户提交的信息

儿童通过我们的客服或参加我们举办的活动、调研时所提交的信息。儿童参与我们调研活动时填写的调查问卷中可能包含儿童的姓名、电话、地址信息。

儿童参加我们的抽奖活动并中奖后，为便于我们联系儿童向儿童寄送礼品，而向我们主动提供的个人信息，包含 儿童的姓名、电话、地址。

1.2我们在儿童使用服务时获取的信息

1.2.1 当儿童注册或使用我们服务时，我们会收集儿童的网络身份标识信息（主体账号、IP地址）及个人常用设备信息（硬件序列号、设备MAC地址、设备唯一识别码Android ID/IMEI/IFDA、移动安全联盟的 Oaid，手机系统版本，手机品牌），用于标记儿童为我们的用户。

1.2.2为了维护游戏的正常运行，优化产品性能，提升儿童的游戏体验，我们会收集儿童的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符（IMEI/IMSI/MAC地址）、应用ID、网络类型信息。

1.2.3当儿童使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。例如，登录日志、物品日志、交易日志、角色信息，以便儿童能够在客户端查看儿童的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析，并为提升儿童的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或儿童正在使用的我们提供的其他产品中。

1.2.4当儿童使用小米、魅族、华为等品牌手机，我们接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息，并可能会收集儿童的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸用于实现我们游戏产品和活动等信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。

1.2.5当儿童对游戏产品进行充值、消费时，我们会收集儿童的充值记录、消费记录，充值记录、消费记录属于敏感信息。前述充值、消费信息也是订单信息的一部分。同时该订单中会载明订单号、儿童所购买的商品或服务信息、儿童应支付的货款金额及支付方式。上述所有信息构成儿童的“订单信息”，我们将使用儿童的订单信息来进行儿童的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为儿童查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用儿童的订单信息来判断儿童的交易是否存在异常以保护儿童的交易安全。收集前述敏感信息是实现我们产品消费功能所必须，否则经无法完成交易。

1.2.6支付功能：在儿童下单后，儿童可以选择冰川网络的关联方或与冰川网络合作的第三方支付机构（包括支付宝、微信支付及银联、网联等支付通道， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集儿童的个人信息，但我们需要将儿童的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认儿童的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

1.2.7客服功能：在儿童与我们的在线客服与/或电话客服进行沟通时，为了及时有效地与儿童沟通，我们的在线客服和电话客服功能会使用儿童的账号信息、订单信息。为保证儿童的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用儿童的账号信息与儿童核验儿童的身份。当儿童需要我们提供与儿童订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询儿童的订单信息。儿童有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当儿童要求我们变更联系人或联系电话。

1.2.8为保障儿童的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集儿童的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、进程及游戏崩溃记录信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊）。

1.2.9当儿童在游戏中通过文字、语音及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存儿童发送的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。

1.2.10如儿童希望通过语音与其他游戏玩家互动、参与直播，在儿童授权同意后，游戏会访问儿童的麦克风，为儿童提供语音聊天、直播互动等功能。

1.2.11 当儿童在使用我们的游戏或服务时，在儿童开启存储权限后，儿童允许我们访问儿童的存储空间，以便使儿童可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务等功能。

1.2.12当儿童在使用我们的游戏或服务时，在儿童开启电话权限后，我们可以为儿童提供一键登录游戏功能。

1.2.13当您在使用我们的游戏或服务时，在您开启悬浮窗权限后，悬浮窗可以显示您的账户信息，方便您修改密码，查看充值记录、推送活动、优惠券、特惠礼包，方便您登陆论坛，方便您进行实名认证，方便您联系客服。

1.2.14当您在使用我们的游戏或服务时，在您开启get_tasks权限后，我们会检索当前运行的应用程序是否是我们的APP，或者检索当前的任务列表；在游戏运行过程中，方便您使用快捷方式登录游戏、注销游戏、在游戏中聊天。

1.2.15当您在使用我们的游戏或服务时，在您开启write external storage权限后,可以修改/删除SD卡中的内容，用于数据上报服务。

1.2.16当您在使用我们的游戏或服务时，在您开启read external storage权限后，可以读取SD卡上的内容，用于数据上报服务。

1.2.17当您在使用我们的游戏或服务时，在您开启read phone state权限后，可以读取手机状态和身份，用于数据上报服务。

1.2.18当您在使用我们的游戏或服务时，在您开启record audio权限后,可以使用录音功能，提供聊天服务，用于数据上报服务。

1.3儿童通过冰川网络服务向其他方提供的共享信息，以及儿童使用冰川网络服务时所储存的信息。

1.4第三方分享的儿童的信息。

亦即其他方使用冰川网络服务时所提供有关儿童的共享信息。儿童使用游戏账号通过微信或支付宝结算或享受其他第三方的服务时，我们会获得儿童登录第三方服务的名称、登录时间，方便儿童进行授权管理。请儿童仔细阅读第三方的用户协议或隐私政策。

此外，我们的部分服务可能需要儿童提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若儿童选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响儿童使用服务中的其他功能。若儿童主动提供儿童的个人敏感信息，即表示儿童同意我们按本政策所述目的和方式来处理儿童的个人敏感信息。

2.我们如何使用儿童的个人信息

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，收集儿童的个人信息。如监护人发现我们收集的儿童信息使用错误的，可以联系我们予以更正。

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用儿童的信息，我们将再次向儿童进行说明，并征得儿童的同意。

2.1向儿童提供服务

向儿童提供服务，满足儿童个性化的需求，语言设定，个性化的帮助与服务。

2.2帮助儿童完成注册

为便于我们为儿童提供服务，儿童需要提供基本注册信息，手机号码，并创建儿童的用户名和密码。如果儿童为了体验游戏以游客模式登录游戏，儿童不需要注册成为冰川网络用户及提供上述信息。

2.3改进我们的产品与/或服务

冰川网络还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集儿童的其他信息，包括儿童与我们的客服服务团队联系时提供的相关信息，儿童与我们及我们的关联方互动时我们或我们的关联方收集的相关信息。

2.4安全保障

为提高儿童使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解儿童的网络使用习惯、儿童常用的软件信息等手段来判断儿童的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。我们会将儿童的信息用于身份验证、客户安全服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向儿童提供的产品和服务的安全性。

2.5管理软件

进行软件认证、软件更新升级。

2.6邀请儿童参与有关我们服务的调查

为了让儿童有更好的体验、改善我们的服务或经儿童同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。将儿童在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向儿童展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计服务。

为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况，我们可能记录相关信息，儿童使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与儿童在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

2.7预防或禁止非法的活动；

2.8不透露单个用户隐私资料的前提下，我们可能会对用户数据库进行整体分析和利用。我们将遵循法律法规和合法、正当、必要的原则，对相关信息采取必要的安保措施，比如通过技术手段对数据进行去标识化处理或匿名化处理。

2.9经儿童同意的其他用途。

2.10有关个人敏感信息的提示

以上由儿童提供或我们收集儿童的信息中，可能包含儿童的个人敏感信息，身份证件号码、银行账号、网络身份标识信息、电话号码、虚拟财产信息、虚拟交易信息。请儿童谨慎并留意个人敏感信息，儿童同意儿童的个人敏感信息我们可以按本政策所述的目的和方式来处理。

3.我们如何使用Cookie及相关技术

3.1Cookie

Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。为确保网站正常运转以及有助于我们辨认儿童作为我们的注册用户的身份，我们会在儿童的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。儿童可根据自己的偏好通过浏览器或其他方式设置管理或删除 Cookie。

3.2我们或我们的第三方合作伙伴可能通过Cookie或同类技术获取和使用儿童的信息，并将该等信息储存为日志信息，目的是为儿童提供更个性化的用户体验和服务。各个游戏内嵌入的日志保存功能可能收集游戏用户的行为信息（包括游戏角色信息），并将该等信息储存为日志文本，并用于改善我们的游戏。

3.3我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过Cookie、SDK收集和使用儿童的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的Cookie、SDK收集儿童的信息，目的是为儿童提供更个性化的用户体验和服务，并用于以下用途：

3.3.1记住儿童的身份。Cookie有助于我们辨认儿童作为我们的注册用户的身份，或保存儿童向我们提供的有关儿童的喜好或其他信息。

3.3.2分析儿童使用我们服务的情况。我们可利用Cookie或同类技术来了解儿童使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受儿童欢迎。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。儿童可以通过浏览器设置管理Cookie或同类技术，但请注意，如果停用Cookie或同类技术，儿童可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。

我们的产品和服务上可能会有其他合作方放置的Cookie或同类技术，可能会收集与儿童相关的非个人身份信息，以用于分析儿童如何使用该等服务，或用于评估服务的效果。这些第三方Cookie或同类技术收集和使用该等信息，不受本政策约束，而是受相关第三方的隐私政策约束。

4.我们如何保留、储存和保护儿童的个人信息

4.1保留

我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留儿童的个人信息，其中当我们作为数据控制者而提供的某款游戏予以下架、停服或儿童按照本政策行使账号注销权时，则游戏内的数据（包括行为数据、角色资料数据）将会被删除或进行匿名化处理。在超出保存期限后，我们会对儿童的个人信息进行删除或者匿名化处理，但国家法律法规、规章、规范性文件或政府的政策、命令或司法机关出具的法律文书等另有要求或为履行我们的合规义务而保留儿童的个人信息的除外。

4.2储存

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内，但以下情形除外：

4.2.1法律法规、政府规章、部门规定或行政机关、司法机构指令有明确规定。

4.2.2获得儿童的明确授权。

针对以上情形，我们会进行安全评估，确保依据法律法规和本政策对儿童的个人信息提供安全保护。

4.3保护

4.3.1为保障儿童的信息安全，我们会在现有技术水平下努力采取合理必要的物理、技术和行政管理方面的安全措施来保护儿童的信息，以防止儿童的信息遭受丢失、误用、非授权访问、披露和更改，包括但不限于身份鉴别、信息加密存储、数据中心的访问控制、专用的网络通道及代理、去标识化或匿名化处理。此外，我们游戏的相关系统已通过国家网络安全等级保护（三级）的备案和测评。

4.3.2我们建立专门的管理制度、流程、组织并采取相应措施确保信息安全。所有人员访问儿童个人信息的，将会经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。我们以最小授权为原则，仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问儿童个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。

4.3.3若我们确认发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知监护人或儿童。同时，我们还将按照监管部门要求上报个人信息安全事件的处置情况。

5.我们可能分享、转让、对外披露儿童的个人信息

5.1分享

我们遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制。除以下情形外，未经儿童同意，我们不会与任何第三方分享儿童的个人信息：

5.1.1向儿童提供我们的服务。我们可能向关联公司、合作伙伴及其他第三方（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者，代表我们发送游戏调研邀请的第三方供应商）分享儿童的个人信息，以实现儿童需要的核心功能或提供儿童需要的服务；例如：为了将活动礼品送到您的手中，我们会将您填写的手机号、收件人姓名、收件地址共享给物流合作方。

5.1.2维护和改善我们的服务。我们可能向关联公司、合作伙伴及其他第三方分享儿童的信息，以帮助我们为儿童提供更有针对性、更完善的服务，代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商。

5.1.3实现本《隐私政策》第1条“我们可能收集儿童的个人信息”和第2条“我们如何使用儿童的个人信息”部分所述目的。

5.1.4履行我们在本《隐私政策》或我们与儿童达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。

5.1.5向委托我们进行推广的第三方合作伙伴共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供可以识别儿童身份的信息，姓名电话号码或电子邮箱；或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别儿童个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。

5.1.6在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、儿童或其他冰川网络用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本《隐私政策》中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。

5.1.7应监护人合法需求，协助处理儿童与他人的纠纷或争议。

5.1.8应监护人合法要求而提供儿童的信息。

5.1.9根据与儿童或监护人签署的服务协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。

5.1.10基于学术研究而提供。

5.1.11基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

5.1.12基于案件需要向公安机关、法院、检察院、仲裁机构、工商行政部门、消协、文广、出版等部门提供。

5.1.13用于大数据分析。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

5.1.14为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

如我们与上述第三方分享儿童的信息，除基于处理目的必须提供完整的个人信息之外，我们将会采用加密、去标识化等手段保障儿童的信息安全。

们仅会出于合法、正当、必要的目的向上述第三方提供儿童的个人信息，并且只会提供相关产品和/或服务所必要的个人信息。我们会进行安全评估，并努力确保该等第三方在使用儿童的个人信息时遵守本政策及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施，并明确要求该等第三方仅将共享的个人信息用于与我们的产品和/或服务相关的特定用途。如要改变个人信息的处理目的，该等第三方将再次征求儿童的授权同意。

5.2转让

随着我们业务的持续发展，我们以及我们的关联企业有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，儿童的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会进行安全评估，并将通过通知、公告等形式告知监护人相关情形，按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续保护儿童的个人信息，否则我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。

5.3对外披露

5.3.1根据监护人的需求，在监护人明确同意的披露方式下披露监护人所指定的信息。

5.3.2我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，或为维护社会公共利益，或保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身或财产安全或其他合法利益所合理必要的用途，对外披露儿童的个人信息。

6.如何管理儿童的个人信息

按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定，我们保障儿童对自己的个人信息行使以下权利：

6.1查询、修改、更正

儿童通过登录我们官网的账号管理中心（网址为：http://passport.q1.com/），可以查询儿童的账号名称、账号密码、绑定的手机号，可以修改儿童绑定的手机号、绑定的邮箱、账号密码，法律法规另有规定的除外。儿童也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为儿童作出解答。

6.2删除

在以下情形中，儿童或监护人可以向我们提出删除个人信息的请求，通过本政策列明的联系方式与我们联系进行删除：

（1）如果我们收集、使用个人信息的行为违反法律法规规定或违反与儿童的约定；

（2）如果我们向第三方共享、转让个人信息的行为违反法律法规规定或违反与儿童的约定；

（3）如果我们公开披露个人信息的行为违反法律法规规定或违反与儿童的约定。

当儿童或监护人从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

6.3撤回同意

当儿童想撤回对我们收集您个人信息的授权时，儿童可以打开本政策的页面，下拉到本政策最底部，儿童可以申请确定撤回本政策，若儿童点击确定撤回后，儿童就撤回了对本政策的同意，我们将不再收集您的个人信息，同时，儿童将会退出我们的游戏。但儿童撤回同意的决定，不会影响此前基于儿童的授权而开展的个人信息收集。

6.4改变儿童授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于为提升产品和服务体验而收集、使用的个人信息，儿童或监护人可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号或通过本政策列明的联系方式与我们联系等方式，随时改变或撤回儿童的授权同意。儿童或监护人可以通过关闭部分功能，或在开通使用部分功能或服务时拒绝提供相关个人信息的方式，来阻止我们或提供相关服务的第三方获取儿童的个人信息。上述方式可能会导致我们或相关第三方无法为儿童提供相应服务。

当撤回授权后，我们无法继续为儿童提供撤回授权所对应的服务，也不再处理儿童相应的信息。但儿童撤回授权的决定，不会影响此前基于儿童的授权而开展的信息处理。

6.5获取儿童的个人信息副本

儿童可以将要求我们提供儿童的个人信息副本的书面请求通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们将根据儿童的书面请求，为儿童提供以下类型的个人信息副本：在儿童使用我们APP注册时提供的手机号码、账号、姓名、身份证号、充值记录、消费记录。但请注意，我们为儿童提供的个人信息副本仅以我们收集的信息为限。

6.6约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响儿童的合法权益，儿童有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

6.7账号注销

在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，可以通过登录我们官网的账号管理中心（网址为：http://passport.q1.com/），选择“账号注销”功能，点击同意“《账号注销协议》”，在验证儿童绑定的手机号和身份证号后，如果儿童游戏账号不存在未消耗的余额和未清空的游戏角色，或儿童同意删除所有未消耗的余额和游戏角色后，确认账号注销后，儿童可以注销游戏账号。但需要提醒儿童注意的，儿童登录我们游戏的账号可以同时登录冰川网络及各关联公司旗下的所有游戏，如果儿童需要注销游戏账号，儿童账号下的所有游戏会一并注销，如儿童账号里尚有余额或未删除的游戏角色的，在儿童同意注销账号后，游戏余额和角色视为全部放弃。

儿童或监护人也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为儿童或监护人作出解答。在儿童的账户注销之后，我们将停止为儿童提供全部或部分我们的服务，儿童的个人信息会保持不可被检索、访问或者被匿名化的状态，法律法规或行政规章、政府规范性文件另有规定的除外。

我们在此提醒儿童或监护人，请儿童谨慎选择注销账号，因为注销账户会影响儿童正常使用冰川网络服务或者会给儿童后续使用冰川网络服务带来诸多不便，儿童的账户一旦被注销将不可恢复，请儿童或监护人在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。因儿童或监护人申请注销账户对儿童造成的不利影响，我们不承担任何责任。

如儿童通过第三方账号快捷登录的，儿童或监护人将需要联系该第三方处理注销账号事宜。

请儿童或监护人注意，儿童或监护人仅在手机设备中删除我们游戏客户端时，我们不会注销儿童的个人信息，有关儿童的个人信息信息不会被删除。儿童或监护人仍需注销儿童的账户方能达到以上目的。儿童或监护人注销账户的同时，将视同儿童撤回了对本政策的同意，我们将不再收集相应的个人信息。但儿童或监护人撤回同意的决定，不会影响此前基于儿童的授权而开展的个人信息收集。

6.8响应儿童的上述请求

在儿童或监护人更新、更正、删除、撤回、注销前述信息时，为保障安全，我们可能需要儿童或监护人提供书面请求，或以其他方式证明儿童或监护人的身份。我们可能会先验证儿童或监护人的身份，然后再处理儿童或监护人的请求。一般情况下，我们将在验证儿童或监护人的身份后的15日内答复儿童或监护人的请求。对于儿童或监护人合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。请儿童或监护人理解，对于目前技术手段尚不支持、可能给他人合法权益带来风险或不切实际等请求，我们可能会予以拒绝。

尽管有上述约定，但按照相关法律法规、监管要求等规定，存在以下情形的我们将可能无法响应儿童或监护人的请求：

（1）与国家安全、国防安全相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；

（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；

（4）有充分证据表明儿童或监护人存在主观恶意或滥用权力的；

（5）响应儿童或监护人的请求将导致儿童或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6）出于维护儿童或监护人或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（7）涉及我们商业秘密的；

（8）其他法律法规及监管要求的情形。

7.我们可能向儿童发送的信息

7.1信息推送

儿童在使用我们的服务时，我们可能向儿童的设备发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。如儿童不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅，或要求我们停止为上述用途使用儿童的个人信息。

7.2与服务有关的公告

我们可能在必要时（因系统维护而暂停某一项服务时）向儿童发出与服务有关的公告。儿童可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

8.第三方服务

为实现本政策中声明的目的，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序（如以嵌入代码、插件等形式），以便向您提供更好的客户服务和用户体验。目前，我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型：

（1）用于广告相关服务，包括广告展示、广告数据监测/统计等；

（2）用于消息推送功能，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等；

（3）用于支付相关服务，包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等；

（4）用于在您同意的情况下搜集设备信息和日志信息等；

（5）用于第三方授权服务，包括第三方账号登陆、将有关内容分享至第三方产品等；

（6）用于支持产品功能模块，包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储等；

（7）用于优化产品性能，包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等；

（8）用于账号安全、产品加固相关服务，包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。

我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以查看下方“第三方sdk目录”，了解我们主要接入的第三方SDK基本情况，各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同，如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况，您可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

SDK及类似应用程序名称	收集使用目的	收集个人信息类型	第三方隐私政策链接/官网链接
头条SDK（巨量引擎）	针对通过今日头条产品引入的玩家,统计平台用户的游戏转化数,判断广告投放效果	设备信息,包括设备标识符、OAID,语言设置;地理位置信息	https://www.toutiao.com/privacy_protection/
腾讯语音	玩家语音沟通	设备信息;麦克风权限:蓝牙权限	https://privacy.qq.com/
游密	主播语音	设备信息;麦克风权限;存储权限;蓝牙权限	https://console.youme.im/user/clause
数数SDK	玩家角色登录、启动、激活、注册、支付、下单、等级、信息上报	设备标识符，语言设置	https://doc.thinkingdata.cn/ta-manual/latest/installation/installation_menu/privacy.html
微信分享	用于将游戏内容分享至微信客户端	设备信息,包括MAC地址;IP地址	https://www.wechat.com/zh_CN/privacy_policy.html
支付宝支付	用于支付宝渠道的支付功能	设备信息;网络状态,联网方式:手机号码:支付宝账号	https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
OPPO	针对通过oppo渠道进人游戏的玩家,提供oppo账号基础服务,包括账号注册、登录与支付	唯一设备识别符;存储权限;手机号码及短信:通讯录信息	https://muc.oppomobile.com/document/500/privacy_policy_zh-CN.html
VIVO	针对通过vivo渠道进人游戏的玩家,提供vivo账号基础服务,包括账号注册、登录与支付	唯一设备识别符,存储权限	https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
UC	针对通过九游uc渠道进人游戏的玩家,提供九游uc账号基础服务,包括账号注册、登录与支付	唯一设备识别符;存储权限手机号码及短信;通讯录信息	https://app.9game.cn/tpl/pc/app/private.html
	针对通过九游uc渠道进入游戏的玩家,提供九游uc用户开服开测提醒服务	日历权限
魅族	针对通过魅族渠道进人游戏的玩家,提供魅族账号基础服务,包括账号注册、登录与支付	唯一设备识别符;存储权限	http://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN
	针对通过魅族渠道进入游戏的玩家,提供魅族用户定向推送资讯服务	地理位置信息
金立	针对通过金立渠道进入游戏的玩家,提供金立账号基础服务,包括账号注册、登录与支付	唯一设备识别符存储权限,手机号码及短信	http://pub.res.91xmy.com/agreemnent/gamehall/game-hallzh-rCN.html
	针对通过金立渠道进入游戏的玩家,提供金立账号社交服务	针对通过金立渠道进入游戏的玩家,提供金立账号社交服务 地理位置信息;相机权限,获取图片信息
联想	针对通过联想渠道进入游戏的玩家,提供联想账号基础服务,包括账号注册、登录与支付	唯一设备识别符;存储权限;手机号码及短信:通讯录信息	https://shop.lenovo.com.cn/investor/html/productPrivacy.html
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10.本政策的修订第三方

10.1我们可能适时修订本政策的条款，该等修订构成本政策的一部分。对于重大变更（如处理儿童的个人信息的目的和方式，处理的个人信息类型），我们将在修订生效前通过在游戏应用的显著位置提示或向儿童发送电子邮件或游戏内邮件或推送通知或以其他方式发布对本政策所做的变更。本政策条款变更后，如果儿童继续使用冰川网络服务，即视为已接受变更后的政策。如儿或监护人童不同意经修订的本政策，儿童应当停止使用冰川网络服务。

10.2 本政策的修改和解释权归属于冰川网络。

11.适用法律及争议解决

11.1 本政策自发布之日起生效，后续如有修订，修订版政策自更新之日起生效。

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